CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

 

Đối với các sản phẩm Máy điện giải OSG dòng gia đình và các phụ kiện lọc nước, Quý khách có thể chọn thanh toán tiền mặt hoặc thanh toán trực tuyến khi mua sản phẩm.

 

Riêng đối với các dòng sản phẩm Máy khử trùng OSG và Máy điện giải OSG dòng thương mại và công nghiệp, khách hàng vui lòng liên hệ OSG để thỏa thuận phương thức thanh toán phù hợp.

 

  1. Thanh toán bằng tiền mặt

Thanh toán tiền mặt chỉ áp dụng trong những trường hợp sau:

 

  • Giao hàng tận nhà đối với những khu vực OSG hỗ trợ giao nhận miễn phí.
  • Thanh toán tiền hàng trực tiếp tại Showroom OSG Việt Nam: 319-A13 Lý Thường Kiệt, phường 15, quận 11, Tp.HCM.

Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho Nhân viên giao nhận hoặc Nhân viên bán hàng và chăm sóc khách hàng của chúng tôi ngay khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận hóa đơn thanh toán. Quý khách thanh toán đúng số tiền trên hóa đơn đã ghi, nếu có bất cứ thắc mắc nào quý khách gọi lại cho chúng tôi để được thông tin cụ thể hơn.

 

  1. Thanh toán bằng chuyển tiền/chuyển khoản

Thanh toán chuyển tiền/chuyển khoản áp dụng cho khách hàng ngoài khu vực hỗ trợ giao nhận miễn phí và khách hàng có nhu cầu sử dụng phương thức thanh toán này. Các bước tiến hành như sau:

 

Bước 1: Chuyển tiền trực tiếp bằng hệ thống Ngân hàng Online của Quý khách hoặc đến trực tiếp các quầy giao dịch Ngân hàng gần nơi ở của Quý khách nhất để chuyển tiền/chuyển khoản theo thông tin của một trong hai ngân hàng bên dưới:

 

  • Ngân hàng MB
    Tên chủ tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN TU-SEIKI
    Số tài khoản: 1000.88.999
    Ngân hàng: TMCP Quân Đội – CN Nam Sài Gòn
    Nội dung chuyển tiền/chuyển khoản:
    Số tiền chuyển khoản:
  • Ngân hàng VIETCOMBANK
    Tên chủ tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN TU-SEIKI
    Số tài khoản: 100.3483617
    Ngân hàng: VIETCOMBANK – CN Nam Sài Gòn
    Nội dung chuyển tiền/chuyển khoản:
    Số tiền chuyển khoản:

Bước 2: Thông báo cho chúng tôi qua số điện thoại Hotline 1900 7165 (ext 7) hoặc nhắn tin cho chúng tôi qua trang Fanpage (facebook.com/diengiai.osg) khi Quý khách đã thực hiện chuyển tiền/chuyển khoản.

 

Bước 3: Ngay khi nhận được báo “Có” từ Ngân hàng, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận với quý khách và xuất hàng giao hàng cho quý khách trong thời gian quy định.

 

***Lưu ý: Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin, quý khách phải làm việc với ngân hàng để được xử lý ổn thỏa, chỉ khi nào tiền được chuyển đến tài khoản của chúng tôi, chúng tôi sẽ xác nhận với quý khách. Trong một số tình huống quý khách có thể nhờ phía ngân hàng mà quý khách thực hiện giao dịch hoặc ngân hàng của chúng tôi sử dụng để kiểm tra đối chứng cần thiết.

 

  1. Thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM, Visa, Master Card /máy POS

Thanh toán bằng thẻ nội địa như ATM, Visa, Master Card hoặc quẹt thẻ qua máy POS, áp dụng cho khách hàng ngoài khu vực hỗ trợ giao nhận miễn phí và khách hàng có nhu cầu sử dụng phương thức thanh toán này.

 

Chúng tôi hiện nay đang hợp tác với đối tác Ngân Lượng để cung cấp dịch vụ thanh toán thẻ nội địa. Quý khách có thể thanh toán qua thẻ bằng các hình thức sau:

 

  • Thanh toán trực tuyến (online)

Bước 1: Truy cập vào website: diengiainhatban.com hoặc shop.diengiainhatban.com

Bước 2: Chọn sản phẩm cần mua và cho vào giỏ hàng

Bước 3: Tiến hành thanh toán Online theo các bước như hệ thống hướng dẫn

Bước 4: Ngay khi nhận được thông tin đơn hàng, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận với quý khách và xuất hàng giao hàng cho quý khách trong thời gian quy định.

 

  • Thanh toán qua máy POS (ofline)

Bước 1: Đến trực tiếp Showroom OSG tại: 319-A13 Lý Thường Kiệt, P15, Q11. Tp.HCM

Bước 2: Chọn sản phẩm cần mua với nhân viên tư vấn và bán hàng

Bước 3: Tiến hành thanh toán qua máy POS

Bước 4: Ngay khi nhận được thông tin đơn hàng, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận với quý khách và xuất hàng giao hàng cho quý khách trong thời gian quy định.

 

***Lưu ý: Cổng Ngân Lượng và máy POS của chúng tôi luôn đảm bảo tính bảo mật khi thanh toán. Để đảm bảo tính an toàn, Quý khách nên lưu ý giữ điện thoại của quý khách, các thông tin thanh toán không tiết lộ cho người thứ ba. Nếu có bất cứ sai sót nào dẫn đến thất thoát và khiếu nại của chủ thẻ chúng tôi sẽ kiểm tra đối chứng với các bên ngân hàng, nhà cung cấp dịch vụ để có hướng xử lý thích hợp. Quý khách lưu ý khi thanh toán bằng thẻ nội địa, quý khách phải đăng ký số điện thoại với ngân hàng phát hành thẻ để nhận được tin nhắn xác thực mã số sử dụng một (01) lần (OTP onetime password).

 

Mọi thắc mắc về Quy định về hình thức thanh toán tại OSG Việt Nam xin liên hệ tại: https://diengiainhatban.com/lien-he/